Privacybeleid van Global Marketing Industry.
Laatst bijgewerkt: 06-05-26
Dit privacybeleid beschrijft hoe Global Marketing Industry (“wij”, “ons” of “onze”) je persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer je https://www.streamelevate.co.uk (de “Site”) bezoekt, onze diensten gebruikt of er een aankoop doet, of op een andere manier met ons communiceert (gezamenlijk de “Diensten”). Voor de toepassing van dit privacybeleid betekenen “je”, “jij” en “jouw” jij als gebruiker van de Diensten, of je nu een klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld op grond van dit privacybeleid.
Lees dit privacybeleid zorgvuldig door. Door de Diensten te gebruiken en te openen, ga je akkoord met het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van je gegevens zoals beschreven in dit privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met dit privacybeleid, gebruik of open dan geen van de Diensten.
Wijzigingen in dit privacybeleid
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen. Wij publiceren het herziene privacybeleid op de Site, passen de datum “Laatst bijgewerkt” aan en nemen alle andere stappen die de toepasselijke wetgeving vereist.
Hoe wij je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken
Om de Diensten te leveren, verzamelen wij persoonsgegevens over jou uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet, en hebben wij dat de afgelopen 12 maanden gedaan. Welke gegevens wij verzamelen en gebruiken, hangt af van de manier waarop je met ons omgaat.
Naast de specifieke doeleinden die hieronder staan, kunnen wij de gegevens die wij over je verzamelen gebruiken om met je te communiceren, de Diensten te leveren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Welke soorten persoonsgegevens wij over je verkrijgen, hangt af van hoe je met onze Site omgaat en onze Diensten gebruikt. Met de term “persoonsgegevens” bedoelen wij gegevens die jou identificeren, op jou betrekking hebben, jou beschrijven of met jou in verband kunnen worden gebracht. In de volgende paragrafen beschrijven wij de categorieën en specifieke soorten persoonsgegevens die wij verzamelen.
Gegevens die wij rechtstreeks van jou verzamelen
Gegevens die je via onze Diensten rechtstreeks aan ons verstrekt, kunnen bestaan uit:
– Basiscontactgegevens, waaronder je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
– Bestelgegevens, waaronder je naam, factuuradres, verzendadres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
– Accountgegevens, waaronder je gebruikersnaam, wachtwoord en beveiligingsvragen.
– Winkelgegevens, waaronder de artikelen die je bekijkt, in je winkelwagen plaatst of aan je verlanglijst toevoegt.
– Gegevens voor klantenondersteuning, waaronder de informatie die je opneemt in je communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer je een bericht via de Diensten stuurt.
Voor sommige functies van de Diensten kan het nodig zijn dat je ons rechtstreeks bepaalde gegevens over jezelf verstrekt. Je kunt ervoor kiezen deze gegevens niet te verstrekken, maar dan kun je deze functies mogelijk niet gebruiken of openen.
Gegevens die wij via cookies verzamelen
Wij verzamelen ook automatisch bepaalde gegevens over je interactie met de Diensten (“Gebruiksgegevens”). Hiervoor kunnen wij cookies, pixels en vergelijkbare technologieën (“Cookies”) gebruiken. Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten over hoe je onze Site en je account opent en gebruikt, waaronder apparaatgegevens, browsergegevens, gegevens over je netwerkverbinding, je IP-adres en andere informatie over je interactie met de Diensten.
Gegevens die wij van derden verkrijgen
Tot slot kunnen wij gegevens over jou verkrijgen van derden, waaronder leveranciers en dienstverleners die namens ons gegevens kunnen verzamelen, zoals:
– Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen.
– Onze betalingsverwerkers, die betalingsgegevens verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debitcardgegevens, factuuradres) om je betaling te verwerken, zodat wij je bestellingen kunnen uitvoeren en je de producten of diensten kunnen leveren die je hebt aangevraagd, ter uitvoering van onze overeenkomst met jou.
– Wanneer je onze Site bezoekt, e-mails die wij je sturen opent of erop klikt, of met onze Diensten of advertenties omgaat, kunnen wij of derden met wie wij samenwerken automatisch bepaalde gegevens verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwaredevelopmentkits, bibliotheken van derden en cookies.
Alle gegevens die wij van derden verkrijgen, worden behandeld in overeenstemming met dit privacybeleid. Wij zijn niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor de juistheid van de gegevens die derden ons verstrekken en zijn niet verantwoordelijk voor het beleid of de werkwijze van derden. Zie voor meer informatie het onderdeel hieronder, Websites en links van derden.
Hoe wij je persoonsgegevens gebruiken
– Leveren van producten en diensten. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je de Diensten te leveren ter uitvoering van onze overeenkomst met jou, onder meer om je betalingen te verwerken, je bestellingen uit te voeren, je meldingen te sturen over je account, aankopen, retouren, ruilingen of andere transacties, om je account aan te maken, bij te houden en anderszins te beheren, om verzending te regelen, retouren en ruilingen te faciliteren en om je in staat te stellen reviews te plaatsen.
– Marketing en reclame. Wij gebruiken je persoonsgegevens voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het versturen van marketing-, reclame- en promotieberichten per e-mail, sms of post, en om je advertenties voor producten of diensten te tonen. Dit kan inhouden dat wij je persoonsgegevens gebruiken om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites beter op je af te stemmen.
– Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken je persoonsgegevens om mogelijke frauduleuze, illegale of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of daartegen op te treden. Als je ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, ben je zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens. Wij raden je sterk aan je gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand te delen. Als je denkt dat je account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op.
– Communicatie met jou. Wij gebruiken je persoonsgegevens om je klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in ons gerechtvaardigd belang om op je te kunnen reageren, je doeltreffende diensten te bieden en onze zakelijke relatie met jou te onderhouden.
Cookies
Zoals veel websites gebruiken wij Cookies op onze Site. Sommige van de Cookies die wij gebruiken, houden verband met het draaien van onze winkel op WordPress. Wij gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te laten werken en te verbeteren (onder meer om je handelingen en voorkeuren te onthouden) en om analyses uit te voeren en de interactie van gebruikers met de Diensten beter te begrijpen (in ons gerechtvaardigd belang om de Diensten te beheren, te verbeteren en te optimaliseren). Wij kunnen ook derden en dienstverleners toestaan Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter op je af te stemmen.
De meeste browsers accepteren Cookies standaard automatisch, maar je kunt via de instellingen van je browser kiezen om Cookies te verwijderen of te weigeren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve invloed kan hebben op je gebruikservaring en ertoe kan leiden dat sommige Diensten, waaronder bepaalde functies en algemene functionaliteit, niet goed werken of niet langer beschikbaar zijn. Bovendien voorkomt het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig dat wij gegevens delen met derden, zoals onze advertentiepartners.
Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken
In bepaalde omstandigheden kunnen wij je persoonsgegevens voor legitieme doeleinden aan derden verstrekken, met inachtneming van dit privacybeleid. Zulke omstandigheden kunnen zijn:
– Aan leveranciers of andere derden die namens ons diensten uitvoeren (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, orderafhandeling en verzending).
– Aan zakelijke en marketingpartners, om diensten te leveren en reclame aan jou te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken je gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
– Wanneer je ons daartoe opdracht geeft, erom vraagt of anderszins toestemming geeft om bepaalde gegevens aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld om producten naar je te verzenden of via je gebruik van social-mediawidgets of inlogintegraties, met jouw toestemming.
– Aan onze gelieerde ondernemingen of anderszins binnen onze bedrijfsgroep, in ons gerechtvaardigd belang om een succesvol bedrijf te voeren.
– In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (onder meer om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en vergelijkbare verzoeken), om toepasselijke servicevoorwaarden te handhaven en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Wij hebben in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonsgegevens en gevoelige persoonsgegevens (aangeduid met *) over gebruikers openbaar gemaakt voor de doeleinden die hierboven zijn beschreven onder “Hoe wij je persoonsgegevens verzamelen en gebruiken” en “Hoe wij persoonsgegevens openbaar maken”:
Categorie:
– Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens
– Commerciële gegevens zoals bestelgegevens, winkelgegevens en gegevens voor klantenondersteuning
– Internet- of vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens
Categorieën ontvangers:
– Leveranciers en derden die namens ons diensten uitvoeren (zoals internetproviders, betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, partners voor klantenondersteuning en aanbieders van data-analyse)
– Zakelijke en marketingpartners
– Gelieerde ondernemingen
Wij gebruiken of verstrekken geen gevoelige persoonsgegevens om daaruit kenmerken over jou af te leiden.
Wij hebben in de afgelopen 12 maanden persoonsgegevens “verkocht” en “gedeeld” (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) met het oog op reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.
Categorie persoonsgegevens
– Identificatiegegevens zoals basiscontactgegevens en bepaalde bestel- en accountgegevens
– Commerciële gegevens zoals overzichten van gekochte producten of diensten en winkelgegevens
– Internet- of vergelijkbare netwerkactiviteit, zoals Gebruiksgegevens
Categorieën ontvangers
– Zakelijke en marketingpartners
Door gebruikers gegenereerde content
Via de Diensten kun je mogelijk productreviews en andere door gebruikers gegenereerde content plaatsen. Als je ervoor kiest door gebruikers gegenereerde content in te dienen op een openbaar deel van de Diensten, is deze content openbaar en voor iedereen toegankelijk.
Wij hebben geen controle over wie toegang heeft tot de informatie die je met anderen deelt, en kunnen niet garanderen dat partijen die toegang hebben tot die informatie je privacy respecteren of de informatie veilig bewaren. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van informatie die je openbaar maakt, noch voor de juistheid, het gebruik of misbruik van informatie die je aan derden verstrekt of van derden ontvangt.
Websites en links van derden
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere onlineplatforms die door derden worden beheerd. Als je links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of niet door ons worden beheerd, raden wij je aan hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te lezen. Wij geven geen garantie voor en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van zulke sites, waaronder de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op die sites. Informatie die je verstrekt op openbare of semi-openbare plaatsen, waaronder informatie die je deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking wat betreft het gebruik ervan door ons of door een derde. Het opnemen van zulke links betekent op zichzelf niet dat wij de content op die platforms of hun eigenaren of beheerders onderschrijven, tenzij dat in de Diensten wordt vermeld.
Gegevens van kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens over kinderen. Als je de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn of haar persoonsgegevens heeft verstrekt, kun je via de hieronder vermelde contactgegevens contact met ons opnemen en verzoeken om verwijdering van die gegevens.
Op de ingangsdatum van dit privacybeleid hebben wij geen daadwerkelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en bewaring van je gegevens
Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en wij kunnen geen “perfecte beveiliging” garanderen. Bovendien zijn gegevens die je naar ons verstuurt tijdens de overdracht mogelijk niet veilig. Wij raden je aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons door te geven.
Hoe lang wij je persoonsgegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de vraag of wij de gegevens nodig hebben om je account bij te houden, de Diensten te leveren, aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke overeenkomsten en beleidsregels te handhaven.
Je rechten en keuzes
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk enkele of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot je persoonsgegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en in bepaalde gevallen kunnen wij je verzoek weigeren voor zover de wet dat toestaat.
– Recht op inzage / informatie. Je hebt mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij over je bewaren, inclusief details over de manier waarop wij je gegevens gebruiken en delen.
– Recht op verwijdering. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij persoonsgegevens die wij over je bijhouden verwijderen.
– Recht op rectificatie. Je hebt mogelijk het recht om te verzoeken dat wij onjuiste persoonsgegevens die wij over je bijhouden corrigeren.
– Recht op overdraagbaarheid. Je hebt mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonsgegevens die wij over je bewaren en te verzoeken dat wij deze in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen aan een derde overdragen.
– Recht op bezwaar tegen verkoop, delen of gerichte reclame. Je hebt mogelijk het recht om ons op te dragen je persoonsgegevens niet te “verkopen” of te “delen”, of om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens voor doeleinden die als “gerichte reclame” worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetgeving. Let op: als je onze Site bezoekt met het opt-outvoorkeurssignaal Global Privacy Control ingeschakeld, behandelen wij dit, afhankelijk van waar je je bevindt, automatisch als een verzoek om af te zien van de “verkoop” of het “delen” van gegevens voor het apparaat en de browser waarmee je de Site bezoekt.
– Recht op beperking van en/of bezwaar tegen het gebruik en de openbaarmaking van gevoelige persoonsgegevens. Je hebt mogelijk het recht om ons op te dragen ons gebruik en/of onze openbaarmaking van gevoelige persoonsgegevens te beperken tot wat noodzakelijk is om de Diensten uit te voeren of de goederen te leveren die een gemiddeld persoon redelijkerwijs mag verwachten.
– Beperking van de verwerking: Je hebt mogelijk het recht om ons te vragen de verwerking van persoonsgegevens te stoppen of te beperken.
– Intrekking van toestemming: Wanneer wij voor de verwerking van je persoonsgegevens op toestemming vertrouwen, heb je mogelijk het recht om die toestemming in te trekken.
– Bezwaar: Je hebt mogelijk het recht om bezwaar te maken tegen ons besluit als wij weigeren je verzoek te behandelen. Dat kun je doen door rechtstreeks te reageren op onze afwijzing.
– Beheer van communicatievoorkeuren: Wij kunnen je promotionele e-mails sturen, en je kunt je daar op elk moment voor afmelden via de afmeldoptie in onze e-mails aan jou. Als je je afmeldt, kunnen wij je nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over je account of over bestellingen die je hebt geplaatst.
Je kunt deze rechten uitoefenen waar dat op onze Site is aangegeven of door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens.
Wij zullen je niet discrimineren omdat je een van deze rechten uitoefent. Mogelijk moeten wij gegevens van je verzamelen om je identiteit te verifiëren, zoals je e-mailadres of accountgegevens, voordat wij inhoudelijk op het verzoek reageren. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kun je een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens jou verzoeken in te dienen om je rechten uit te oefenen. Voordat wij zo’n verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, verlangen wij dat de vertegenwoordiger aantoont dat je hem of haar hebt gemachtigd om namens jou op te treden, en mogelijk moeten wij je vragen je identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij reageren tijdig op je verzoek, zoals de toepasselijke wetgeving vereist.
Klachten
Als je klachten hebt over de manier waarop wij je persoonsgegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de hieronder vermelde contactgegevens. Als je niet tevreden bent met onze reactie op je klacht, heb je, afhankelijk van waar je woont, mogelijk het recht om tegen ons besluit in beroep te gaan door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of om een klacht in te dienen bij je lokale gegevensbeschermingsautoriteit.
Internationale gebruikers
Houd er rekening mee dat wij je persoonsgegevens kunnen doorgeven, opslaan en verwerken buiten het land waar je woont, waaronder in de Verenigde Staten. Je persoonsgegevens worden ook verwerkt door medewerkers en externe dienstverleners en partners in deze landen.
Als wij je persoonsgegevens buiten Europa doorgeven, maken wij gebruik van erkende doorgiftemechanismen zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie, of gelijkwaardige overeenkomsten die zijn uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, voor zover van toepassing, tenzij de gegevens worden doorgegeven aan een land waarvan is vastgesteld dat het een passend beschermingsniveau biedt.
Contact
Heb je vragen over onze privacypraktijken of dit privacybeleid, of wil je een van de rechten uitoefenen die je hebt, stuur ons dan een e-mail via info@streamelevate.com.
Voor de toepassing van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens.